AI金融服务领域，又有新动向。
9月6日，蚂蚁集团在外滩大会财富论坛上，发布新版AI金融管家“蚂小财”。财报解读、语音控制、定制简报等全新的服务体验正式落地。
业内人士认为，从移动互联网时代到AI大模型时代，普通投资者早已能在线上进行各类金融产品的便捷式投资，但借助AI的专业化金融服务领域，仍是有待开发的蓝海。
快速迭代的AI技术，能否解决用户金融服务的“最后一公里”难题？
黄金延续上周的涨势，周一亚洲交易时段，现货黄金一度达到每盎司2450美元，超过四月份创下的盘中最高纪录。截至北京时间5月20日下午4点半左右，现货黄金在每盎司2440美元徘徊。从15日起，黄金就开始有了一轮涨幅。当时美国公布了最新的通胀数据，4月份的消费者价格指数，结果显示降幅超预期。此外叠加上周公布的美国生产者价格指数以及零售数据都出现了放缓，令市场重新燃起了对于美联储今年会有两次降息的希望。
以美国“人造肉”行业较有代表性的企业，别样肉客为例。2019年其成为美股第一家上市的人造肉公司，股价在当年从发行价每股25美元迅速飙升到超过200美元，市值一度突破120亿美元。近两年其股价一路下跌，如今已下跌到了7美元左右，不到发行价的三分之一。
“蚂小财”全新亮相
投资者对于金融服务AI的认知在不断刷新。
记者体验发现，此次“蚂小财”升级后，大模型技术的语言力、学习力在具体功能的应用上，得到了一定的体现。
比如当询问上市公司财报时，“蚂小财”能即刻生成图文版的财报解读，清晰呈现营业收入等核心数据的变化和原因；面对复杂专业的市场热点、产品术语等信息，“蚂小财”也能用通俗的言辞快速进行实时解读。
大模型在金融领域的知识力训练，让“蚂小财”得以高效筛选、精准提炼来自金融机构等方面的观点，从碎片化内容中整理有效信息。据介绍，“蚂小财”连接了基金公司、券商、财经媒体等200多家主流专业机构，以及超1.5万位专业财经创作者。
同时，“蚂小财”Pro（加强版）在蚂蚁财富APP内也已开启“灰测”。
与普通版的区别在于，一方面，用户可以语音控制AI服务，“蚂小财”也会进行全流程的陪伴，适时、主动询问用户的服务需求；另一方面，新版蚂蚁财富APP通过AI调度产品和服务，也能形成个人定制感更强的理财体验，如根据自己需求，让“蚂小财”将最关注的行业板块、基金经理等添加到“理财小简报”，保持追踪和解读。
AI理财服务进展几何？
不仅是蚂蚁集团，更多基金行业的机构正在加大对AI服务领域的投入，以迎接行业新变化。
比如，今年盈米基金旗下投顾平台——且慢的AI“小顾”也全面升级，可以帮用户进行账户诊断、资金规划、资产配置、资讯解读、投资科普等投顾服务。目前，“小顾”已为2万多个用户，解决超过15万个投资问题，问题解决率从之前的不到50%提升到90%，用户在遇到基础问题后转向人工服务的比例显著下降。
盈米基金且慢高级技术总监梁仲智表示，过去，业内为了解决复杂度较高的客户服务问题，除了不断优化APP的交互和功能以外，就是做好客服系统。但客服机器人一般只能提供一些格式化的导航信息，大多数情况下会成为“转人工”的跳板，只能用大量的真人客服和顾问来解决客户服务问题。而AI大模型的能力让且慢看到了新的可能。
格上理财旗下金樟投资研究员王祎也认为，AI智能服务能够提供全天候的服务支持，理解客户语言和需求，提升投资者的投资体验。头部平台带头探索AI服务，有望带动整个行业的智能化服务普及。
“从移动互联时代到AI大模型时代，金融产品和服务的专业性本质不变，AI帮助提升的是专业金融服务的可得性，带来专业的普惠。”蚂蚁集团财富事业群总裁王珺说。
不过，从目前来看，尽管AI服务已经开始在金融领域逐渐绽放，但依然任重道远。除却部分头部机构的尝试外，另一些机构标榜的AI金融服务却并不够智能，依然存在“答非所问”，或无法解答等情况。
王祎表示，AI金融服务领域的应用还处于初级阶段金融配资开户，但是随着技术逐渐发展成熟，智能化服务有望在未来得到更广泛的应用和普及。